Foire Aux Questions - Généralités

 

Vous retrouverez ici une description complète de l'infrastructure de notre centre de données..

Nous mesurons le trafic de données utilisé via votre connexion. En cas de dépassement de votre limite, nous offrons la possibilité d'acheter du trafic de données supplémentaire.

Par défaut, vous recevez 1 adresse IP par serveur. Vous pouvez à tout moment acheter des adresses IP supplémentaires.

Nous ne fournissons aucune assistance sur votre matériel/serveur. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir cette assistance en soussignant un contrat d'assistance séparé.

Après signature de votre contrat, la livraison est effectuée dans les 7 jours ouvrables.

La facturation et donc aussi le payement peuvent se faire annuellement ou trimestriellement.

Vous pouvez passer votre commande par téléphone ou en ligne via notre site web. Après réception de votre contrat signé, la livraison est effectuée dans les 7 jours ouvrables.

Nous nous chargeons d'assurer une alimentation électrique garantie, des adresses IP et une connectivité extrêmement rapide. Vu qu'il ne s'agit pas de notre serveur, nous ne proposons aucune garantie sur le matériel.

Les dimensions d'un serveur sont exprimées en U (1 U = 44 mm). Il faut donc pouvoir placer votre serveur dans le nombre d'U louées.

Vous avez accès 24 h/24 et 7 j/7 à vos serveurs colocalisés dans le centre de données via un système de badges. Seules les personnes autorisées ont donc l'accès. La sécurité est également renforcée via une surveillance par caméras et un contrôle d'accès extrêmement strict.

La colocalisation signifie que vous placez votre propre serveur dans notre centre de données. Colocation.be propose une connectivité rapide, des adresses IP et une alimentation électrique garantie.

N'avez-vous pas trouvé la réponse à votre question dans la liste ci-dessus ? Dans ce cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter.

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